Política de Privacidad y Uso de Datos

Última actualización: 12/09/2024

En TOPGPS, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal de los usuarios. Al utilizar nuestra aplicación, aceptas los términos de esta política.

1. Información que recopilamos

  • 1.1 Datos de localización

    No solicitamos acceso a la ubicación de tu teléfono móvil de manera general. Nuestra aplicación solo muestra los datos de ubicación de los dispositivos GPS que has asociado a tu cuenta. Sin embargo, en caso de que utilices la función específica de emergencia, solicitaremos acceso a la ubicación de tu dispositivo móvil para enviar tu ubicación a los contactos de emergencia que hayas configurado.
    • Permiso necesario: Acceso a la ubicación precisa sólo cuando se utilice la función de emergencia.
    • Permiso adicional: Acceso a conexión de red (Wi-Fi o datos móviles) para visualizar los datos de localización de los dispositivos GPS asociados.

  • 1.2 Cámara

    La App puede utilizar la cámara del dispositivo para capturar imágenes del vehículo o escanear códigos QR necesarios para la operación del servicio.
    • Permiso necesario: Acceso a la cámara.

  • 1.3 Almacenamiento

    Recopilamos acceso al almacenamiento del dispositivo para permitir guardar rutas o datos relevantes en la aplicación.
    • Permiso necesario: Acceso a fotos, medios y archivos.

  • 1.4 Uso de internet

    La aplicación requiere acceso a Internet para obtener actualizaciones de mapas, enviar datos de ubicación y sincronizar la información con nuestros servidores.

    • Permiso necesario: Acceso a conexión de red (Wi-Fi o datos móviles).

  • 1.5 Notificaciones

    Podemos enviar notificaciones para alertarle sobre eventos importantes, actualizaciones de la aplicación o información relacionada con tu cuenta.
    • Permiso necesario: Enviar notificaciones push.

  • 1.6 Datos del registro

    Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando utilizas la aplicación, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, y registros de uso, para fines de mejora del servicio y seguridad.
    • Permiso necesario: Información del dispositivo y diagnóstico.

2. Uso de la información

Los datos que recopilamos se utilizan para:

  • Proporcionar el servicio GPS y mejorar tu experiencia de usuario.
  • Analizar el rendimiento de la aplicación.
  • Mejorar la seguridad de la aplicación.
  • Enviar notificaciones relacionadas con el servicio y la suscripción.

3. Datos de pago

Solicitamos datos de tarjeta de crédito solo durante el proceso de suscripción, pero no almacenamos estos datos. Utilizamos una pasarela de pagos de terceros certificada (cumpliendo con PCI-DSS) para procesar transacciones de manera segura.

Proveedores de Servicios de Pago:
El pago de la suscripción es gestionado a través de Plexo(www.plexo.com.uy), quienes garantizan la seguridad y el manejo adecuado de los datos financieros.

4. Compartir información con terceros

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones:

  • Proveedores de servicios: Para permitir el funcionamiento de la aplicación (por ejemplo, proveedores de mapas o sistemas de pago).
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o mal uso. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

6. Retención de datos

Almacenamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley. Los datos de localización y registros se eliminan después de 3 meses a menos que los usuarios soliciten lo contrario.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder, modificar o eliminar tu información personal.
  • Revocar permisos para el uso de tu ubicación, cámara o almacenamiento a través de la configuración de tu dispositivo.
  • Cancelar la suscripción en cualquier momento, lo que detendrá la recopilación de datos.

8. Enlaces a terceros

Nuestra aplicación puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad de dichos sitios.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio importante a través de la aplicación o por otros medios adecuados.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos en: